和领导单独相处时不知道说什么?掌握1招,瞬间有话聊

01.

老何的困扰

老何是公司技术部的”大神”,无论什么样的技术难题,到他那里都不是问题。

最近,公司签了一个战略级别的大客户,紧锣密鼓地开会,谈方案。这天的会议由大BOSS带队,涉及到技术对接问题,需要带一名资深技术人员,老何当仁不让成了”随侍”。

会议结束回到公司,刚好在走廊碰到,一向自信满满的老何看起来有些沮丧。

于是我问:”怎么,技术大神也遇到难题了么?”

老何摇摇头,说:”会议挺顺利的。就是刚才出电梯时,大BOSS说了一句话,我不知道什么意思,你给分析分析。”

“什么话?”

“BOSS说,’老何啊,你好像不怎么爱讲话啊,也不爱笑,可是面对客户的时候倒是可以侃侃而谈’。这是什么意思?”

我听了以后笑笑,老何平时和同事之间相处的都不错,唯独见了领导就”三缄其口”,用他的话讲”不知道该说什么”。

这次被爱挑刺的BOSS抓个正着,我都能想象那种场景:在车里,路上,电梯里,一个领导,一个员工,两人一句话不说,气氛迷之尴尬。

职场中和领导独处时就”石化”的人不在少数,乍一看不是什么大事,最多是气氛略微尴尬罢了。

但是要小心,时间久了可能会影响领导对你的评价,尤其当你面对同事和领导是完全两种状态时,难免会让领导心生不满:是唯独不愿意和我多说话吗?

那么有什么方法可以帮助”老何”们走出困境吗?提升沟通表达能力的方法很多,今天流沙给大家推荐一个方法:利用心理名片打破尴尬。

02.

认识心理名片

心理名片源于心理学当中的“名片效应”。即:

两个人在交往时,如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。在这里,有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。

——百度百科

我们通常使用的纸质印刷名片,记录着我们的名字、公司名称、职位、联系方式等。

而心理名片顾名思义,就是记录我们的价值观、态度、处事哲学的一张隐形名片。

当有心理名片,并时不时地递出时,别人就能第一时间知道我们的态度、想法,这样很快能吸引到和你有共同价值观的人。

更进一步,如果能有针对性递出对方期望的”心理名片”,那么社交中的绝大多数沉默都能轻松破解。因为在一开始你就传递了一个信息:我和你是同一类人。之后的谈话也就会变得轻松起来。

物以类聚,人以群分。利用心理名片,能大大缩短从陌生变熟悉的时间,提高社交效率。

03.

心理名片是社交”利器”

彼此间态度和价值观越是相似的人,相互之间的吸引力也就越大。——林肯

心理名片是社交中的利器,它能帮助初识者减少陌生感;帮助有想法的人达成目标;帮助默默无闻的人引发关注,甚至能赢得别人的尊重。

1.减少陌生感

人们天然对和自己相似的人有好感,愿意亲近。

如果对方是个体育迷,你在开口第一句话就聊最近的女排赛事,相同的爱好会迅速拉近彼此的距离,快速破冰。

2013年,杨澜被委派去伦敦采访英国首相卡梅伦。采访地点选在维多利亚与艾尔伯特博物馆,当时那里正举办中国明清画展。

杨澜向首相助理提议,在采访前可否请首相在画作前驻足欣赏,助理说可以。

卡梅伦进来一阵寒暄过后,果然对这些展品产生兴趣,杨澜向卡梅伦介绍了展品中的几幅画,首相不停点头,还夸赞中国的传统文化了不起。

于是采访从对中国传统文化的兴趣出发,顺利过渡到两国外交贸易,最后谈到他的执政理念,一气呵成!

这里杨澜就是很好地应用了”对中国传统文化感兴趣”的心理名片,迅速拉近自己和英国首相的心理距离,为后续的成功采访奠定了良好的基础。

彼此觉得陌生,不妨递一张”我们有相同喜好”的心理名片吧,一定能让气氛快速升温,瞬间破冰。

2.达成目标

当你带着一定的目标进行社交时,心理名片,用处凸显。

递出心理名片的那一刻,就是建立信任的开始,建立信任才能有机会说服对方。

面试就是一个体现你说服力的场景。不要以为面试就是面试官和应聘者之间的一问一答,如果应用好心理名片,完全可以化被动为主动,赢得先机。

我有个闺蜜曾经在面试前打听到老板是一个摄影爱好者,面试的当天脖子上戴了一个特别醒目的相机挂坠,果然成功吸引到老板注意。

话题从面试自然转向了摄影。当然,闺蜜前期也做了大量的功课,本身有些摄影知识储备,再用心准备,自然和摄影发烧友聊的火热。最终,成功拿下面试。

当你心理名片运用得当的时候,甚至能打破规则,另辟蹊径取得成功。

3.赢得尊重

心理名片重在输出相似的价值观和态度,当你的观点能够引发共鸣,让人获得启发,对别人来说就是有价值的,这个时候往往能得到别人的尊重。

我们敬爱的周恩来总理有一个外交事迹大家都熟知:

1955年4月18日,周恩来总理兼外长率领中国代表团参加在印度尼西亚万隆举行的亚非会议。大会上,有的国家代表抨击共产主义,有的则表示了对中国的疑虑。

周恩来登台讲话时,开门见山地指出:”中国代表团是来求团结而不是来吵架的。我们共产党人从不讳言我们相信共产主义和认为社会主义制度是好的。但是,在这个会议上用不着来宣传个人的思想意识和各国的政治制度。”

周恩来强调”求同”而非”存异”,充满智慧地阐述,赢得了各方的尊重和赞同,也扭转了外界对新中国的偏见。

周总理递出的心理名片叫”求同存异”,打到了与会各方的心里,塑造了一个来解决问题而非制造事端的诚恳形象,快速获得了各方好感,并赢得尊重。

当你传递的价值观正向、积极并且有助于解决问题时,很容易获得别人的认同,为你赢得好感。

04.

化解和领导独处尴尬,递出你的”心理名片”

那么回到开头老何的难题,怎么用心理名片打破和老板单独相处的尴尬?流沙提供三个步骤:

1.制作自己的”心理名片”

上文中所举的例子每个人递出的心理名片是不一样的,所以第一步要去了解你的领导适合怎样的心理名片。

利用各种办法去了解领导的价值观、喜好,领导平时的讲话、做事风格就能展示他是怎样一个人。寻找和自己价值观契合的部分,做成心理名片。

也可以从领导的爱好入手,把这部分也加入到心理名片中。

比如:领导喜欢看书,而你也喜欢看书,那么喜欢阅读就是名片中的一部分。

需要注意的是:同纸质名片一样,心理名片也可以制作多张。根据不同的场合或者不同的人递出不同的心理名片。

这点请举一反三。

2.为要递出的心理名片做足功课

心理名片承载的是价值观、态度、喜好,也就是说首先是自己认同的,并且喜欢,甚至精通,那就需平时积累,做足功课。

比如你的心理名片是阅读,可是你连一本完整的书都不愿意看,你和领导去硬凹读书这个话题,只会暴露你的无知和刻意,这样的心理名片只会起反作用,愚蠢之极。

把自己打造成心理名片”描述的样子”,为此做足功课,才能在领导面前有底气亮出心理名片,打破陌生感,消除隔阂。

3.巧妙借物——亮出心理名片

做好准备,关键时刻就该亮出你的心理名片了。

但是直接亮有风险, “不经意间”亮才是高级的做法,即我们要借助一些外部的”物件”来掩饰我们的”刻意”。

不知你是否有这种体会:

派发纸质名片的时候,如果你站在一个陌生人面前,简单粗暴地说:这是我的名片,请多多指教。如果不是确实有找你的需要,大概率这人会把名片放到名片夹以后就对你印象全无。

但是如果你和他讨论了一下北京的雾霾,而刚好你是推销口罩的,此时再递出名片,大概率你会受到关注。

心理名片亦如此。

荀子云:

君子生非异也,善假于物也。

在电梯间遇到领导,如果你想递出”爱看书”的心理名片,在沉默的气氛中忽然你说:领导,我也爱看书,这样未免太突兀。

但如果你巧借一些名目:”领导,我看了您最近写得关于XX事的报告,观点真的很独到,很受启发。想让您给我推荐一份书单,我也想学习一下。”

如此心理名片递得就比较自然,话题围绕着读书展开,化解了尴尬,和领导也感觉亲近了几分,甚至领导还会对你的勤奋好学刮目相看。

亮出心理名片时,一定要记得借助外物。


和领导单独相处并不难,难的是不尴尬地相处。记住这几点:

  • 制作自己的”心理名片”
  • 为要递出的心理名片做足功课
  • 巧妙借物——亮出心理名片

制作自己的心理名片,并适时适当地递出心理名片,才能帮你应对和领导独处尴尬症,树立良好自我形象,获得关注,进而赢得尊重。

所以,如果你也有老何的困扰,那赶快去制作自己的心理名片吧!

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