１．作为一名美发师我们自身的穿着打扮，必须干净利落／时尚得体，那么你才会有一定的顾客（所谓的第一印象）
２．如果顾客要烫染，你必须要用专业的美发知识来回答顾客，不要只是一谓的去说，啊，我们这个产品很好，用它绝对没错等等诸如此类的话．你要让顾客知道这个产品好在哪里，根据你的发质，我们要按照哪几个步骤来操作，所以说你这个头发做下来价格相对要高一些．一般没有几个顾客愿意花低价钱，使自己的头发变差．所以说，大多数顾客还是能接受你见意的．
３．我们在给一些年青女性剪发时，手法不要太正规，要玩一些看起来比较潇洒的动作（比如飞剪等），即使它并不适用．因为那样会给顾客造成一种错觉，她会觉得啊这个师傅剪的很熟练不错．从而使她会变成你的顾客．当然动作既潇洒，剪出来的效果也好，那就两全其美了．然后你可以用的你甜言蜜语去促使她烫染．
４．一般不要见意顾客做离子烫，你做一个离子烫，它保持多半年，时间一长，你的客流量就会减少，那么你的钱包就会瘪了．如果你烫一个发的话，一般也就保持三个月左右，因为时间一长，花形就会比较低了，看起来也就不那么好看了，所以顾客自然而然就会找上门来让你在给她烫一下．我们还可以趁着这时向顾客推销则喱膏，另外，一般烫过的头会或多或少都会略显干燥．得，钱又来了，你可以向她推销做营养护理．
５．在顾客烫染过程中一定要送水，送报纸，或者你陪在顾客身边陪顾客聊天等．千万不要让顾客一个呆在那里，不然，那是一件很尴尬的事情．有可能会得罪顾客，从而造成你的客流量会减少．
６．在没有顾客的情况下，同事之间要相互探讨技术上的一些问题，毕竟技术是第一位，不要害怕别人超过你，所谓有压力，才会有动力．有一句老话说好＂欲成事，必先助人成事＂．
７．以上纯属个人意见，如果有说的不对的地方，希望大伙批评指证．谢谢
2008-3-27 10:45 来源:
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